Designing and planning training for employees of production companies based on FMEA results’ analysis
Designing and planning training for employees of production companies based on FMEA results’ analysis 
Jan REWILAK
Projektowanie i planowanie szkoleń dla pracowników firm produkcyjnych na podstawie wyników analizy FMEA
Słowa kluczowe: FMEA, analiza ryzyka, szkolenia operatorów.
Key words: FMEA, risk analysis, TWI, OJT, for operators training.
Streszczenie: Artykuł przedstawia koncepcję oparcia procesu projektowania i planowania szkoleń dla pracowników firm produkcyjnych na wynikach wykonanej analizy FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) procesu produkcyjnego. Analiza FMEA w zastosowaniu do procesu produkcyjnego (ang. PFMEA – Process FMEA) jest metodą analizy ryzyka, służącą do przewidywania i eliminacji problemów (głównie jakościowych) w procesie produkcyjnym przed jego uruchomieniem (na etapie projektowania), a następnie do ciągłej redukcji problemów w ramach ciągłego doskonalenia procesu po jego uruchomieniu. Metoda jest powszechnie stosowana w wielu firmach produkcyjnych różnych branż jako wymagany przez odbiorcę dowód gotowości do uruchomienia produkcji seryjnej nowego wyrobu. Najpowszechniej metoda stosowana jest obecnie wśród dostawców branży motoryzacyjnej zgodnie z wymaganiami ISO/TS 16949 stanowiącymi podstawę certyfikacji systemu zarządzania jakością. Uzyskany w ramach PFMEA opis źródeł ryzyk oraz wskaźniki ryzyka mogą być z powodzeniem wykorzystane dodatkowo do systematycznego projektowania i planowania szkoleń dla pracowników – uczestników procesu produkcyjnego – pod kątem redukcji głównych źródeł problemów jakościowych, które przypisuje się tzw. czynnikowi ludzkiemu. Opracowywany i okresowo aktualizowany w ten sposób plan szkoleń skutecznie redukowałby przyczyny problemów związane z aktualnie dominującymi zagrożeniami w procesie produkcyjnym, uwzględniając zabezpieczenia prowadzane w trakcie doskonalenia procesu, w tym zabezpieczenia eliminujące prewencyjnie wpływ „czynnika ludzkiego” poprzez rozwiązania prewencyjne typu „Poka-Yoke” (ang. error-proofing).